【アウトバウンドテレマーケティング】
顧客または見込客に電話で発信する積極的なタイプのテレマーケティングで、見込み客探し(セールスリードの発掘)やセールスのアポイント取りなどの営業フォロー、DMフォロー、来店来場促進、各種キャンペーンや新商品券等の案内、アフターサービス、マーケットリサーチなど広範囲な活用が行われている。 ただし、顧客リストがきちんと整備されていることや、また着信側であるお客様の了解を得ながら展開することが大前提となる。 テレマーケティングは、電話営業と呼ばれており、テレマーケティングの一種である。企業から新規見込み客にセールスなどの電話をかける活動（アウトバウンドテレマーケティング）をいう。 別の業界ではテレアポ、テレスクと呼ばれる。 商品先物取引業界のテレコール テレコールは商品先物取引業者関連のサイトで数多くヒットする。 一般的にテレマーケティングは専門的な部署であるコールセンターにアウトソーシングするのが通常であるが、商品先物取引業者では新卒の外務員に一日中テレコールさせているケースがある。テレコールをやめさせないために受話器と手のひらをガムテープで固定するなどの修行をさせることもある。貴重な営業員である外務員にテレコールさせるのは非効率であるが、割高な手数料で儲けているからこそできる技である。 人の行為としての営業は、営利（通常の意味としては利潤の獲得と言い換えられる）を目的として業務を行うことをいう。「酒屋を営む」という場合の「営む」が「営業」の意味であり、しばしば店先に掲示される「営業時間」という場合の「営業」もまたちょうどこの意味である。 家庭教師と同様に営利目的のため行われる業務であるが、何らかの商品を売り込むなど、プロモート活動をすることを特に営業という場合もある。 「営業職」「営業マン」や「飛び込み営業」という言葉に使われている「営業」がその意味である。また広義には顧客との折衝を担当する部門を言う（営業部）。 また、歌手（特に演歌歌手）や芸人などが地方や地域で比較的小規模な興行を行うことを営業という場合もある。この場合の営業は、主にテレビやラジオなどマスメディアを通じて多数人に露出するような仕事と対比する意味で用いられている。 看護師 求人の営業は、営利目的で一定の行為を反復継続して行うことをいう。この概念が問題となるのは商法502条などに規定された営業的商行為の解釈においてである。商法502条に列記された行為は営利の目的でもって反復的・継続的に行われることにより初めて商行為であるとされる。 企業活動全体の呼称としての営業 法律上、営業は個々の行為ではなく企業の資産やその運用方法など企業活動全体を指す言葉として用いられることがある。人や会社が他者に営業譲渡する場合の「営業」とは営利目的の行為そのものを指すのではなく、企業活動に用いている設備や債権・債務といった財産を中心とし、ノウハウや顧客情報・仕入先などの経済的価値を有する事実関係（「のれん」ともいわれる）までを含む組織体を意味する[1]。 一般店舗の営業時間は、営業開始から営業終了までの時間を指す。営業時間終了後も営業時間内に入店した客が店舗を出るまでは営業を行う（法規・条例で営業時間等が定められている飲食専門店は除く）のが基本である。営業開始が午前9時で営業終了が午後8時の店舗を例に出すのであれば、午後7時59分に入店したお客が店舗外に出るまでは原則として営業時間とする。但し無店舗形態の店舗や事務等を含めた総合商社又は管理事業種はこの限りではない。 手続きや仲介などの際に授受する金銭のこと。国や地方自治体、銀行、証券会社や旅行会社等の会社における窓口業務や手続きなどで発生する。 デザイン会社は基本的に現金をもって授受を行うが、現金に代えて、例えば国の場合には収入印紙、地方自治体の場合は収入証紙、郵便の場合は切手などを購入し、書類に貼り付けることにより納付することもある。また、銀行等のATMを利用する際に発生する手数料（他行利用手数料や時間外手数料、振り込み手数料など）は、通例、口座残高から自動的に手数料を差し引いており、現在では地方銀行でも手数料を取るようになっており、かつて手数料が無料とされたサービスでさえ有料化する傾向もあり、手数料とサービスが釣り合っていないという批判も絶えない（両替機の利用、土曜日の引き出しなど）。 手数料も消費税の課税対象となり、おおむね105円（100円 + 消費税5円）を最小の単位として課せられるが、一部で課税されないものもある。(外国為替手数料等) 簿記・会計分野の勘定科目においては、銀行などに支払う振込手数料や弁護士・税理士などへ支払う顧問料、プロバイダーや警備会社、清掃会社などへの業務委託手数料などを「支払手数料（しはらいてすうりょう）」と称する科目で処理するのが一般的である。 インバウンド（inbound）は「入ってくる、内向きの」という意味の形容詞。対義語はアウトバウンド（outbound）。以下の分野でよく用いられる。 旅行・ホテル業界 外国人旅行者を日本へ誘致することの意。海外から日本へ来る観光客を指すことが多い。行政の対策として「経済財政運営と構造改革に関する基本方針2002」に従い平成14年から始まったビジット・ジャパン・キャンペーン等で有名になった。 ビジネス一般 企業側が、顧客からの電話や来訪などを受け付ける形態の業務。コールセンターの業務区分にも用いられる。 通信 あるコンピュータやネットワーク、ASなどに対する内向きの通信。外部からデータを受信すること。 ビジネス (Business) は経済行為を表す用語であり、狭義から広義まで様々な意味を持っていて、1つの日本語に置き換えて表現することはできない。以下に、ビジネスの代表的な意味を、簡単な表現事例をとともに記す。 一件あたりの商談、商取引、売買、など（商売）を表すビジネス 例 : ビジネスが成立した。 仕事や職業、業務などを表すビジネス 例 : 私のビジネスは…… 商業活動や経済活動全般を表すビジネス 例 : 昨今のビジネスは……　ビジネス界においては…… 広義のビジネスについては次のように表現することが出来る。ビジネスとは営利や非営利を問わず、また、組織形態を問わず、その事業目的を実現するための活動の総体をいう。したがって、ビジネスの主体者としては株式会社などのような営利企業だけなく、NPOなどの非営利活動法人や住民サービス提供などを行う行政組織等を含み、個人または法人組織などの事業体がそれぞれの事業目的実現のために、人・物・金・情報などの諸資源を活用して行う活動全体を意味する。 古くから知られるショウ・ビズ（SHOW BIZ - 芸能）や、新しくはクール・ビズ (COOL BIZ) で広く知られるようになった英語 business の略語 biz は、英語にて3文字を取って bus 等と略すると、道路を走る「バス」の意味となってしまうため、発音に合わせてスペリングを変えてできた略語である。インターネットのドメイン名にも .biz がある。すでに、1800年代には登場していた略語でもある。